常見問題

使用柔軟的毛刷或專用清潔工具（如 Solright Clean Master）輕刷刀盤與機體內部，並使用吹球清除細微咖啡粉末。避免放入洗碗機、水洗或使用化學清潔劑，以免損害零件。

建議每次研磨後簡單保養，或至少每兩週進行一次深度清潔，以確保最佳研磨效果並延長使用壽命。

將咖啡豆倒入豆槽，調整研磨粗細，穩定握住機身進行手動研磨。握住調整環上方以防止設定位移。

清空豆槽並旋轉調整環以分離刀盤與機身。組裝時將刀盤對準中軸，逆時針旋轉歸零完成安裝。避免過度旋轉以免損壞。

是的，我們提供一年保固服務，任何問題可聯絡客服 [email protected]。

可以，我們提供零件購買服務，請聯絡客服進行購買。

是的，這是設計的一部分，有助於提升研磨穩定性。刀盤在研磨時會自動對準中心，保持一致性。

正常。歸零後輕微碰觸是設計所需，以提醒使用者不要繼續旋轉而造成刀盤磨損。

如果在研磨時出現異常聲音，可能是刀盤與豆槽內的咖啡豆未正確對齊或有異物卡住。建議檢查並清空豆槽，確保刀盤和零件無異物後再進行研磨。如果問題持續，請聯繫客服。

若在研磨過程中發現設定刻度有移動，可能是操作時未正確握住機身上方或調整環。確保穩定握住上方機身以避免設定變動，必要時可檢查機件是否需要調整或固定。